top of page
  • Regisztráció nélkül is kérdezhetek?
    Nem! Online adásainkban, kizárólag regisztrált tagjaink vehetnek részt és tehetnek fel kérdéseket.
  • Ingyenes a regisztráció?
    Igen! A regisztráció ingyenes és az is marad. Sőt, regisztrált felhasználóink között havonta különböző ajándékokat is kisorsolunk.
  • Nem sikerült regisztrálnom, mit tegyek?
    Kérjük vedd fel kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal Facebook üzenetben vagy e-mailben az info.josvilag@gmail.com címen.
  • Korábban már regisztráltam, de nem tudok bejelentkezni. Mit tegyek?
    Amennyiben 2023.04.30-a előtt regisztráltál oldalunkra, ismét regisztrálnod kell a "Bejelentkezés" gombra kattintva, korábbi regisztrációd ugyanis az új oldalunkon már nem érvényes.
  • Elfelejtettem a jelszavam. Mit tegyek?
    Kattints a "Bejelentkezés" gombra, majd pedig az "Elfelejtettem a jelszavam" lehetőségre és kövesd a megjelenő utasításokat. Amennyiben továbbra sem tudsz bejelentkezni, kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal Facebook messengeren vagy e-mailben az info.josvilag@gmail.com címen.
  • Szeretném törölni a regisztrációmat. Mit tegyek?
    Kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal Facebook messengeren vagy e-mailben az info.josvilag@gmail.com címen.
  • Nem találtam választ a kérdésemre. Mit tegyek?
    Kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal Facebook messengeren vagy e-mailben az info.josvilag@gmail.com címen.
  • Tényleg csak egy kérdést tehetek fel ingyenesen?
    Az adásidő rövidsége és a kérdések mennyisége miatt, tanácsadóink kizárólag egy konkrét kérdésre válaszolnak ingyenesen. Amennyiben részletes elemzést szeretnél, több kérdésed van, keresd jósainkat a weboldalon található elérhetőségeken.
  • Honnan tudom, hogy a kérdésem sikeresen elküldtem?
    Amennyiben az Online TV oldalán megtalálod a kérdésed, biztos lehetsz benne, hogy műsorvezető tanácsadónk válaszolni fog neked.
  • Még nem múltam el 18. Kérdezhetek?
    Nem. Élő adásainkban kizárólag 18 éven felüliek vehetnek részt.
  • Hogyan kapok választ a kérdésemre?
    Műsorvezető tanácsadónk élő adásban, az online műsoridőben válaszol a kérdésedre, amelyet az online tv adásban tudsz meghallgatni.
  • Hol tudom nézni az Online TV adását?
    Online adásunkat IDE kattintva tudod megtekinteni.
  • Honnan tudhatom, hogy melyik tanácsadótól kérdezhetek?
    A JósVilág Online Tv műsor beosztását itt találod. Kérjük figyelj arra, hogy az általad kiválasztott tanácsadó műsorában kérdezz!
  • Feltettem a kérdésem, de sajnos lemaradtam az élő adásról. Mit tehetek?
    Élő adásaink többsége ezen az oldalon visszanézhető, így lehetőséged van utólag is meghallgatni tanácsadónk válaszát.
  • Több kérdésem is lenne / részletesebb választ szeretnék / nem szeretnék nyilvánosan kérdezni. Mit csináljak?
    A JósVilág tanácsadói - a műsorvezető tanácsadókkal egyetemben - várják kérdésed és megkeresésed a weboldalunkon található elérhetőségeken.
  • További kérdésem, problémám van. Kihez fordulhatok?
    Kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal Facebook messengeren vagy e-mailben az info.josvilag@gmail.com címen.
  • Nem találtam választ a kérdésemre. Mit tegyek?
    Kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal Facebook messengeren vagy e-mailben az info.josvilag@gmail.com címen.
  • Feltettem a kérdésem, meg is jelent az oldalon, majd eltűnt és nem kaptam választ. Mi történt?
    Szeretnénk felhívni a figyelmed, hogy a JósVilág fenntartja magának a jogot a hozzászólások/kérdések moderálására.
  • Egészségemmel kapcsolatban kérdeztem és nem kaptam választ. Miért?
    Felhívjuk figyelmedet, hogy a hatályos jogszabályok értelmében, tanácsadóink egészségügyi kérdésekkel kapcsolatban nem adhatnak tájékoztatást. Egészségedet érintő kérdésekben, kérjük fordulj a háziorvosodhoz / egészségügyi szakemberhez!
  • Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
    Keress minket Facebook messengeren vagy e-mailben az info.josvilag@gmail.com címen.
  • Hogy érem el az ügyfélszolgálatot e-mailben?
    Írj nekünk az info.josvilag@gmail.com címre.
  • Hogyan érem el az ügyfélszolgálatot Facebook messengeren?
    Írj nekünk az "Üzenet" gombra kattintva a Facebook oldalunkon keresztül.
  • Milyen gyorsan kapok választ?
    Mind a Messengeres, mind pedig az e-mailes megkeresésekre 24 órán belül válaszolunk (munkanapokon).
bottom of page